Работа с дебиторской задолженностью

Работа с дебиторской задолженностью

Случается, что просроченная дебиторка Случается, что просроченная дебиторка появляется, и мы научимся деньги забирать. Но намного легче не допустить ее, чем с ней работать.

Если хочешь изменить что-то вокруг себя, нужно изменить себя. Так что основная цель тренинга – изменить себя так, что бы нам просто хотели платить. Построить дебиторскую синергию!


Ближайший тренинг состоится в Киеве 22 декабря 2016 г. Чтобы узнать детали, нажмите на кнопку ниже

 

Хочу
на тренинг 


Целевая аудитория

  • cотрудники отделов продаж
  • руководители компаний
  • все те, кто решил построить синергичные взаимоотношения с клиентами, при которых всегда платят

Цель мероприятия

Построить дебиторскую синергию!

Участники научатся забирать деньги, когда появляется просроченная дебиторская задолженность. Но намного легче не допустить просроченную "дебиторку", чем с ней работать. И если хочешь изменить что-то вокруг, нужно изменить себя. Так что основная цель тренинга - изменить себя так, чтобы нам просто хотели платить.

Программа тренинга «Работа с дебиторской задолженностью, или как забрать долги без боя»

Тема 1. Работа с дебиторской задолженностью

Деньги утром, стулья вечером

  • Правила работы со счетами на предоплату.
  • Методы воздействия на клиента при условиях оплаты - предоплата.
  • Примеры дезинформации клиента.

Стулья утром, деньги...

  • Товарное кредитование, цели и задачи.
  • Причины невозвращения долгов:
    • естественные причины
    • искусственные причины
  • Основополагающие принципы управления дебиторской задолженностью.
  • Ключевые характеристики и аудит клиента.
  • Виды дебиторских задолженностей. Принципы работы с каждой из них.
  • Примеры нормативов различных видов дебиторской задолженности.

Тема 2. «Переговоры по возврату долгов»

  • Особенности проведения переговоров в недружественной среде.
  • Две стратегии ведения переговоров:
    • стратегия боксера;
    • стратегия айкидо.
  • Точка нужды, диагностика и ее нейтрализация.
  • Управление цепочками событий для создания силового плеча.
  • Управление дистанционным влиянием для создания силового плеча.
  • Принцип билаксации при работе с дебиторской задолженностью.

Тема 3. «Манипуляции при переговорах по возврату долгов»

  • Характеристики манипуляций.
  • Два вида манипуляций.
  • Техники защиты от манипуляций.

Тема 4. «Переговорный АнтиПрессинг при возврате д/з»

  • Цели прессинга
  • Пять способов противодействия прессингу
  • Практикум: 7 практик по работе с прессингом.

Тема 5. «10 правил работы с дебиторской задолженностью»

  • 10 правил работы с дебиторской задолженностью.
  • Ответы на вопросы.

Методология проведения проекта:

  • программа проходит в интерактивном формате с ролевыми играми, разработками кейсов и их обсуждениями;
  • выходным продуктом является разработанный на тренинге план внедрения изменений в структуре управления дебиторской задолженностью в компании.

 

Хочу
на тренинг 

 

calendar

Календарь тренингов

Вам это нужно и готовы запланировать тренинг в своем календаре? Вам сюда!next

training

Все тренинги

Хотите изучить информацию глубже
и ознакомиться со всеми вариантами, чтобы выбрать самое необходимое?next

blog

Блог

Любите почитать полезное и вдохновляющее, узнать больше о жизни, принципах и инструментах Максима Голубева?next

video

Видео

Интересно увидеть Максима Голубева в работе, прежде чем прийти к нему на тренинг?next