Успешный продавец недвижимости

Успешный продавец недвижимости

Продажа некоммерческой недвижимости – это не продажа квартиры!

 

 

Этот тезис пугает многих продавцов, но только понимая это можно стать успешным профессионалом. Покупка квартиры – это важное событие в жизни человека. Это не просто приобретение стен, пола, потолка. В этом событие зачастую реализуются мечты человека. Именно поэтому в современном конкурентном мире планировка, этажность, размер отходят на второй план, а на первом появляются совершенно другие составляющие.

Целевая аудитория:

Тренинг «Успешный продавец недвижимости» создан для тех, кто хочет научиться понимать внутренний мир клиента, для тех, кто стремится ответить на вопрос «Что движет клиентом при принятии решения о покупке той или иной квартиры?», для тех, кто желает стать эффективным и успешным, принося радость клиентам, себе и компании.

Цель мероприятия:

Стать успешным продавцом недвижимости. На тренинге используются в качестве положительных и отрицательных примеров записи телефонных переговоров менеджеров компании с клиентами. Практикум «Переговоры – это искусство» является финальной практической частью тренинга, на которой каждый из участников «отполирует» свои практические навыки в условиях, приближенных к реальным переговорам.

Программа тренинга

Тема 1. «Воронка продаж» - стоп безумию!

«Безумие – это когда человек вновь и вновь использует одни и те же приемы, искренне надеясь, что результат будет иным»

Альберт Энштейн

  • Воронка продаж, как основа системы продаж компании.
  • Этапы продаж. Цели и задачи этапов продаж.
  • Практическая работа «Построение воронки продаж компании, работающей на рынке недвижимости»

Тема 2. «Работа с входящими звонками»

  • Почему зазвонил телефон?
  • Четыре уровня потребностей клиента при входящем звонке. Как с ними работать?
  • Lead. Как генерировать Lead, почему они так важны.
  • Принципы работы с Lead на рынке недвижимости.

Тема 3. «Особенности телефонного общения»

  • Педагогика вербального мастерства. Что говорить клиенту можно, что не рекомендуется.
  • Модель AIDA. Как ее использовать в телефонном общении.
  • Четыре поведенческих типа клиентов, как общаться по телефону с каждым из них.
  • Скрипт телефонного разговора.
  • Правила фиксации информации.
  • Ролевая игра: «Общение с клиентом по телефону»

Тема 4. «Мастер коммуникаций»

«Если ты дважды подумаешь, прежде чем один раз сказать, ты скажешь вдвое лучше»

Пейн Т.

  • Виды каналов передачи информации. Навыки управления коммуникациями.
  • Мини MBA по невербалике.
  • Техника создания атмосферы доверия. Как «продать» себя.
  • Помехи в коммуникациях, методы их нейтрализации.
  • Ролевая игра: «Подстройка»
  • Ролевая игра «Язык жестов»

Тема 5. «Встреча, показ объекта»

  • Подготовка к встрече.
  • Анализ потребностей клиента. Уравнение ценностей.
  • Примеры вопросов, которые необходимо задавать при продажи недвижимости, для выявления потребностей клиента.
  • Аргументация и презентация. Показ объекта.
  • Работа с возражениями. Примеры ответов на «популярные возражения» при продаже недвижимости.
  • Работа с отказниками.
  • Ролевая игра: «Проведение переговоров с клиентом.»

Практикум «Переговоры – это искусство»

  • Разработка бизнес-кейсов
  • Подготовка в группах
  • Бизнес игра «Переговоры – это искусство»
  • Разбор «полетов», выводы

Что в итоге?

В итоге знания, понимание, эмоция и желание. Если же компания в результате тренинга решиться систематизировать и стандартизировать работу отдела продаж, то в итоге еще и изменение структуры работы отдела, повышение эффективности каждого в отдельности и всех вместе.

Хочу
на тренинг 

 

calendar

Календарь тренингов

Вам это нужно и готовы запланировать тренинг в своем календаре? Вам сюда!next

training

Все тренинги

Хотите изучить информацию глубже
и ознакомиться со всеми вариантами, чтобы выбрать самое необходимое?next

blog

Блог

Любите почитать полезное и вдохновляющее, узнать больше о жизни, принципах и инструментах Максима Голубева?next

video

Видео

Интересно увидеть Максима Голубева в работе, прежде чем прийти к нему на тренинг?next