К сожалению, валидной статистики о поведении представителей разного пола в экстремальных переговорах я не нашел. Но мои собственные наблюдения заставляют меня все больше и больше склониться к мысли, что дамы в экстремальных ситуациях "мочат" оппонентов совсем не по-женски. Очередное подтверждение тому я получил на прошедшем " Кофе с тренером ".

Мероприятие вышло гипердинамичным, и барышни сыграли в этом не последнюю роль. Погружая участников в сложные ситуации, было четко видно, что скорость реагирования у женщин намного выше, чем у мужчин. Как это объяснить?

Любые переговоры превратятся в экстремальные только в том случае, если вы это допустите. Я абсолютно согласен, что есть порода людей, которым комфортно работать в формате давления на вас. Это их стиль. Этих особей не интересуют ваши интересы, да и вы им особо не нужны. Их основная цель - использовать ваши ресурсы с наименьшими затратами для себя. Есть устоявшийся способ перевода переговоров в формат экстремальных - погружение вас в состояние стресса. Ваш стресс - это основное оружие того, кто жаждет вас отжать.

Например, вы заходите в кабинет, а вам говорят: "Значит так, на презентацию у вас есть десять минут, время пошло". Это - не случайность, это - прессинг, основная цель которого - погрузить вас в стресс, заставить быстро выложить на стол все ваши возможности, а потом или отжать до плинтуса, или просто оставить за собой право самостоятельно принимать решение. Защищаться нужно, так как согласие на десятиминутную презентацию равносильно проиграшу.

Мне было интересно наблюдать, как с такой, на самом деле несложной, задачей справляются мужчины и женщины. Реакция и острота ответов женщин просто восхищала. В то время как мужчины в основном буксовали. Известно, что в стрессовых ситуациях мужчины и женщины ведут себя по-разному. Мужчинам свойственно замыкаться в себе, чтобы в одиночку «переварить» проблему и связанные с ней переживания. Тогда как женщин захлестывают эмоции. Именно этот эмоциональный захлест с такой легкостью отбивает подобные атаки, что дальнейшее желания прессовать у оппонента просто отпадает. Вот всего пару ответов женщин из последнего "Кофе с тренером", который был посвящен работе с прессингом:

Он: "У вас есть десять минут" Она: "В десять минут не уложусь, а за тридцать я переверну все ваши представления об удовольствии... (милая улыбка)... работы с нами!" Он (смеется): "Ну давайте, переворачивайте!"

Он: "У вас есть десять минут" Она: "С такой прелюдией вы с пол-оборота вызвали у меня такое уважение, что просто жаль, что это будет длиться всего десять минут (хлопают милые глазки, длинная пауза). Пол часа, хорошо?" Он (явная заминка): "Ну, хорошо..."

Он: "У вас есть десять минут" Она: «Вы что, хотите меня законтрапупить?» Он (удивленно): "Законтро... что?" Она: "За десять минут человека можно только законтропупить, но никак не договориться с ним. Вам интересно со мной пообщаться?" Он: "Интересно, но времени совсем нет" Она: "Вы точно настояны на виагре! Мне нужно пол часа! Хорошо?" Он (явно в шоке): "Ну хорошо. А все же что это такое "Законтропупить?" Она (улыбается): "Сейчас все объясню!"

В подобных ситуациях начинает работать важное правило - правило пяти секунд. Доказано, что на отражение атаки оппонента у вас есть всего лишь пять секунд. Если в течение этого времени атаку не отбить, вы получите следующий удар, и, как правило, более мощный. Скорость реагирования тут даже важнее месседжа. Лучше сказать полную чушь, чем просто промолчать. У женщин есть природное преимущество - эмоциональный захлест в стрессовой ситуации. Это та движущая сила, которая просто выталкивает слова на волю в течение этих пяти секунд. У мужчины такой природной силы нет. Мужчинам этому нужно обязательно учиться, иначе от зависалова в стрессовой ситуации не уйти.

В любом случае, независимо от пола, на экстремальных переговорах нужно уметь противостоять прессингу. Многие думают, что, в случае чего, это получится автоматически. Может получится, а может и нет. Гарантировано выйдет только в том случае, если вы целенаправленно этому обучились!

Рекомендуем также почитать:

Ждем вас на тренинге: